本書內容從規(guī)范出租汽車駕駛員服務行為入手，分為出租汽車行業(yè)概況、出租汽車駕駛員職業(yè)道德、出租汽車駕駛員服務規(guī)范、出租汽車安全駕駛、傷員自救、互救的基本方法、出租汽車服務指南、附錄等7章。

商品屬性
作者：	陳哲和 邱建華 鄭敏星 王聚新 董凌峰 王嘉斌
出版社：	福建科學技術出版社
開本：	特16開
印張：	7印張
字數(千字)：	152千字
圖書頁數：	112頁
圖書裝訂：	平裝
出版日期：	2008年8月
版次：	1版1次
圖書書號/ISBN：	ISBN 978-7-5335-3234-5